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Metrolink自动售票机再次失败,导致整个区域有轨电车网络的乘客延误

在短短三周的票房机器第三次失败后,通勤者面临该地区有轨电车网络的大量延误

大曼彻斯特车站的读卡器在周三早上失败了,因此乘客排起了长队

上个月,通勤者无法在一周的两个早晨用卡支付门票

周三早上7点28分,Metrolink的老板在推文中说:“我们知道间歇性的读卡器问题已经影响了网络上某些售票机的卡交易

”后来的乘客被引导到Metrolink网站获取其他付款方式 - 包括在线购买季票

阅读更多:如果您乘坐Metrolink旅行,您只知道要阅读的内容:有轨电车的未来可能是Metrolink出价的两倍,但不是每个人都留下深刻印象

在排队购票后,通勤者在Twitter上播出他们的挫败感,或被迫急于获得金币

Twitter用户@jam_man9回复说:“修理机器

谁用70英镑现金支付电车票

”虽然@ UnitedCalcio71说:“是时候买电车吗

生活在黑暗时代

” @ Boyde11发了一条推文说:“目前几乎不可能在平台上买票

”由于受挫的乘客很难用他们的银行卡买票,所以在几个车站都建立了排队

在高峰旅行期间,工程师仍在努力解决问题

截至上午9点,已有一些延误报道

1月12日,大约20家网点在整个网络中失败,通勤者报告了从曼彻斯特南部到奥尔德姆和特拉福德的网站出现问题

在那次会议上,通勤者报告在机器上使用借记卡和信用卡和硬币

当一辆汽车停在东曼彻斯特Etihad体育场附近霍尔特的一条线路上时,问题出现了,停止了Ashton-Under-Lyne和曼彻斯特市中心之间的服务

六天后,读卡器机器在该区域的车站发生故障

Metrolink的所有者坚持认为这个问题不会影响周三早上有轨电车的运行

阅读更多:我们问你Metrolink接下来要做什么 - 这就是你想出来的...... Metrolink导演Peter Cushing说:“我想为最近使用过售票机的客户向有轨电车网络道歉,我们理解这是借记卡和信用卡付款的许可问题

这超出了TfGM的控制范围,但我们正紧急与供应商和银行合作

“最近报道的问题数量是不可接受的,这是我们一直在关注的我们已经提出 - 并且继续敦促 - 迫切需要在最高层面迅速解决问题

“我们保证没有钱实际上会留下无法购买机票的客户的账户

我想向所有乘客保证,在报告问题时,我们会尽快解决问题,并且总有一名工作人员可以随时通知和帮助

“客户,或回答他们可能提出的任何问题“如果有人在使用机器时遇到问题,我会鼓励他们直接通过所有车站的乘客服务点或拨打0161 205 2000联系工作人员

2017-09-08 02:21:10

作者:通崆